Кўк экран чиқса, экрандаги хато кодини ёзиб олинг ёки суратга туширинг, кейин яқинда уланган қурилмаларни текширинг. Windows хато туфайли кутилмаганда қайта ишга тушганда шундай экран кўриниши мумкин; муаммо тез-тез такрорланса, устага мурожаат қилинг.
Керакли нарсалар
- Хато кодини сақлаш воситаси: телефон камераси ёки қоғоз ва қалам. Сурат олсангиз, ёзувлар аниқ кўринсин.
- Бироз вақт: текширувларни шошмасдан, биттадан бажаринг. Ҳар бир ўзгаришдан кейин компьютер қандай ишлаётганини кузатинг.
- Муҳим файлларнинг нусхаси: компьютер очилса, айниқса тиклаш босқичидан олдин керакли ҳужжат ва суратларни бошқа сақлаш жойига кўчириб қўйинг.
Қадамма-қадам кўрсатма
- Ёзиб олинг ёки суратга туширинг. Экрандаги хато кодини, муаммо қайси пайтда чиққанини ва ундан олдин нима қилганингизни қайд этинг; масалан, янги қурилма улаганингиз ҳақидаги маълумот кейинги текширувда асқатади.
- Ажратинг яқинда уланган ташқи қурилмаларни. Мицрософт тавсия қилган дастлабки текширувлардан бири янги ускунани узишдир; компьютер корпусини очманг, ички қисмларга тегманг.
- Ишга туширинг компьютерни хавфсиз режимда. Бу Wиндоwсни муаммони текшириш учун соддалаштирилган ҳолатда очиш усули; унга кириш йўли фарқ қилиши мумкин, шунинг учун созламаларда хавфсиз ишга туширишга оид бандни изланг ёки ёрдам сўранг.
- Текширинг қурилмалар бошқарувчисини. Wиндоwсдаги бу восита уланган қурилмаларни кўрсатади: сариқ огоҳлантириш белгиси бор қурилма учраса, унинг номини ёзиб олинг, аммо тушунарсиз созламаларни тахмин билан ўзгартирманг.
- Кўриб чиқинг тизим дискидаги бўш жойни. Бу Windows ўрнатилган диск; жой етишмаса, ўзингиз танийдиган кераксиз файлларни текширинг, керакли файлларни эса нусхаси борлигига ишонч ҳосил қилгач бошқа жойга кўчиринг.
- Ўрнатинг Windows учун мавжуд сўнгги янгиланишларни. Одатда улар созламалардаги янгиланишлар бўлимида бўлади; экрандаги кўрсатмаларга амал қилинг ва компьютер қайта ишга тушишни сўраса, аввал очиқ ишларингизни сақланг.
- Кузатинг хато яна чиқадими. Одатдаги вазифангизга қайтгач муаммо такрорланса, янги кодни ҳам қайд этинг; олдинги ёзув билан солиштириш устага вазиятни тушунтиришни осонлаштиради.
- Кўриб чиқинг Wиндоwсни тиклаш имкониятини. Бу тизимни аввалги ҳолатига қайтаришга мўлжалланган восита; бошлашдан олдин муҳим файлларни нусхаланг, экрандаги изоҳларни ўқинг ва оқибатлари тушунарсиз бўлса, давом этмай ёрдам сўранг.
- Мурожаат қилинг устага, агар хато тез-тез такрорланса. Сақлаган кодингизни, яқинда уланган қурилмалар номини ва бажарган текширувларингизни айтинг; компьютерни ўзингиз қисмларга ажратманг.
Тез-тез учрайдиган хатолар
- Хато кодини эътиборсиз қолдириш. Экрандаги барча ёзувларни эслаб қолишга уринманг. Коднинг суратини сақлаш аниқроқ ва кейин уни излашга қулайроқ.
- Бир йўла кўп созламани ўзгартириш. Бунда қайси қадамдан кейин вазият ўзгарганини ажратиш қийинлашади. Ҳар сафар битта текширувни бажаринг ва натижасини қисқача ёзинг.
- Жой очиш учун нотаниш папкаларни ўчириш. Номи тушунарсиз файлни кераксиз деб ҳисобламанг. Фақат ўзингиз танийдиган файлларни сараланг, тизим файлларига тегманг.
- Сариқ белги бор қурилмани дарров олиб ташлаш. Огоҳлантиришни қайд этиш билан қурилма созламасини ўзгартириш бир хил иш эмас. Номини сақланг ва кейинги ҳаракатни билмасангиз, устага кўрсатинг.
- Тиклашни изоҳларни ўқимасдан бошлаш. Шошилманг: танланган амал нимани ўзгартиришини тушуниб олинг. Муҳим файллар нусхаси тайёр бўлмаса, аввал уларни сақлаш масаласини ҳал қилинг.
Кўк экран кодидан қандай фойдаланилади?
Кодни айнан кўринган шаклда ёзинг. Кейин шу код бўйича Windows ёрдам маълумотларини излаш ёки уни устага кўрсатиш мумкин; тахминан эслаб ёзилган белги қидирувни бошқа томонга буриши мумкин.
Ёрдам сўраганда вазиятни ҳам тушунтиринг. Масалан, мактаб топшириғини очаётган пайтда хато чиққан бўлса, шу ҳолатни айтинг, лекин ҳужжатингиз мазмунини ёки шахсий маълумотларингизни юборишингиз шарт эмас. Парол ва SMS орқали келган кодларни ҳеч кимга берманг.
Кўп бериладиган саволлар
Компьютер қайта очилса ҳам текшириш керакми?
Ҳа, ҳеч бўлмаса хато кодини ва ундан олдинги ҳолатни қайд этиб қўйинг. Қайта очилгач, муҳим ишларингизни сақланг ва хато яна пайдо бўладими, кузатинг.
Хавфсиз режимга кира олмасам, нима қиламан?
Йўлини топа олмасангиз, тахминий созламаларни ўзгартирмай, ёрдам сўранг. Устага Windows одатдагидек очиладими ёки қайта-қайта хато экранига қайтадими, аниқ айтинг.
Барча қадамларни бажарсам, муаммо албатта йўқоладими?
Йўқ, бу текширувлар ҳар бир ҳолатда муаммони бартараф этишни кафолатламайди. Хато тез-тез қайтса ёки бирор босқични хавфсиз бажаришга ишончингиз комил бўлмаса, текширувни устага топширинг.